amaç Kitlenizi Anlay?n: Marka kimli?i planlamas?n?n en önemli unsurlar?ndan biri, gaye kitleyi anlamakt?r. Bu; onlar?n ihtiyaçlar?n?, isteklerini, problemli noktalar?n?, davran??lar?n? ve vergilar?n? dâhilerir. Markan?n, ni?ane kitlesini uzun anlamas?, onlar?n gereksinimlerin?, arzular?n? ve problemler?n? bilmesi ve buna yönelik bir sevkülc